群眾的急難愁盼就是工作的方向。深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育開展以來,山東各地各部門單位積極推動黨員干部深入基層,聽民情、辦實事,在解決群眾急難愁盼過程中檢驗學習教育成效。
隨著城市建設提速,寧津縣各安置小區(qū)的回遷居民陸續(xù)住進了寬敞明亮的新房。安置戶一直盼著快點辦好不動產(chǎn)權證,但安置房辦證涉及部門多、收集資料過程復雜,常會遇到各類問題。
在學習教育中,針對安置房辦證流程復雜等問題,寧津縣行政審批服務局主動靠前,整合自然資源局、住建局等多個部門的專業(yè)力量和資源,深入各回遷安置小區(qū),分類梳理辦證流程中存在的各類問題,對辦證事項開展流程再造,將安置房辦證所需要的全部申請信息整合成一張表單。同時,依托不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng),推行并聯(lián)審批,打破自然資源局、稅務部門之間的信息壁壘,實現(xiàn)平臺間數(shù)據(jù)相互推送、材料自動獲取,讓相關數(shù)據(jù)實時流轉(zhuǎn),壓減了辦事環(huán)節(jié)。
以前需要提供12項材料,現(xiàn)在只需要8項,大大方便了辦事群眾。連日來,寧津縣開元社區(qū)、文錦苑、津城佳苑、津開佳苑4個小區(qū)50余戶回遷家庭順利拿到不動產(chǎn)權證,切實感受到學習教育帶來的服務變革。
“物業(yè)服務態(tài)度與質(zhì)量有待提升”“物業(yè)費調(diào)整需合理規(guī)范”……在學習教育中,濟南市歷城區(qū)住建局通過小區(qū)紅色議事廳等小區(qū)議事平臺,廣泛征集居民意見建議。在了解到部分小區(qū)存在物業(yè)服務不規(guī)范問題后,住建部門立即建立查擺問題清單,制訂工作方案,緊盯物業(yè)領域投訴量大、投訴問題集中、業(yè)主滿意度低的小區(qū),分類梳理矛盾糾紛,以小區(qū)為單位建立工作臺賬,列出問題清單,制定整改措施,逐條、逐項化解問題并銷號。
“想賣一點自家種植的蔬菜瓜果,沒有合適的攤點,還不允許亂擺攤售賣?!钡侥睦飻[攤?不少農(nóng)戶犯了愁。了解到這一訴求,青島西海岸新區(qū)綜合行政執(zhí)法局開展實地調(diào)研,決定對自產(chǎn)自銷農(nóng)產(chǎn)品商販進行疏導,在“邊角地”試行設置了“鄰舍集”惠農(nóng)便民攤點。目前,惠農(nóng)便民攤點已增加到20處。