志愿者(左)向游客介紹景點(diǎn)
□本報(bào)記者 于春芝 本報(bào)通訊員 蘇安矗 張澤偉
大年初一清晨,樂(lè)陵影視城在晨曦中蘇醒,鄭店鎮(zhèn)政府工作人員馬建偉已早早守候在高速樂(lè)陵南出入口。寒風(fēng)凜冽,他的身影卻忙碌不停——為游客遞上熱氣騰騰的姜茶、介紹影視城、指引路線(xiàn),一直忙個(gè)不停。
“原以為大年初一游客不多,沒(méi)想到短短一小時(shí)就接待了十幾位!”馬建偉笑著搓了搓凍紅的雙手。見(jiàn)高速口人流漸少,他又匆匆拎起保溫桶趕往熱水點(diǎn),“天冷更要讓游客喝口熱的,感受到樂(lè)陵人的熱情,這志愿者才算沒(méi)白當(dāng)?!彼f(shuō)。
暖心服務(wù)的背后,是樂(lè)陵團(tuán)市委發(fā)起的“跟著電影去旅游”志愿服務(wù)活動(dòng)。
年前,活動(dòng)招募令一發(fā)布,當(dāng)天報(bào)名人數(shù)便超百人,最終篩選出700人成為志愿者。從初一到初七,他們分布在5個(gè)高速出入口、3個(gè)服務(wù)區(qū),以及影視城、文廟等30余個(gè)點(diǎn)位,為游客提供咨詢(xún)、引導(dǎo)等全方位服務(wù)。
“不僅有本地人,還有許多返鄉(xiāng)大學(xué)生主動(dòng)加入?!睒?lè)陵團(tuán)市委工作人員吳慧杰介紹。
青島工程職業(yè)學(xué)院大二學(xué)生王文康便是其中一員。在影視城外的停車(chē)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn),王文康每天為游客提供數(shù)百次咨詢(xún)。最讓他難忘的,是一位與家人走散的北京游客向他求助的事?!拔伊⒖搪?lián)系廣播站,不到10分鐘就幫他們團(tuán)聚了?!蓖跷目祷貞浀馈J潞?,游客全家專(zhuān)程找到他致謝,那一刻他深感“用微小力量傳遞家鄉(xiāng)溫度,這就是志愿服務(wù)的意義”。
來(lái)自濟(jì)寧學(xué)院的志愿者張曉穎則化身“樂(lè)陵推介官”。她不僅講解樂(lè)陵影視城亮點(diǎn),還向游客力薦金絲小棗文化博物館、冀魯邊區(qū)革命紀(jì)念館等特色景點(diǎn)。“很多游客原本只計(jì)劃停留半天,聽(tīng)了介紹后決定多玩兩天!”她自豪地說(shuō)。
這個(gè)春節(jié),很多志愿者未能走親訪(fǎng)友,卻在服務(wù)中收獲了不一樣的假期。
“看到全國(guó)各地的車(chē)齊聚樂(lè)陵,聽(tīng)到游客夸贊‘這里景美人更暖’,心里就特別高興!”望著影視城熙攘的人群,志愿者的笑容里滿(mǎn)是欣慰。