慶云縣持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境——

“異地云聯(lián)”跨域業(yè)務即申即辦

德州新聞網(wǎng)訊（馬俊良張杰）3月15日，慶云縣徐園子鄉(xiāng)蘇家村村民劉慶臣來到鄉(xiāng)便民服務中心，咨詢殘疾人證換證事宜?！鞍硨ο髴艏诤颖睖嬷荩瑲埣踩俗C即將到期，路上來回不方便，能在咱縣換證嗎？”

“沒問題，把舊殘疾人證帶過來，在這就能辦！”工作人員熱情地回復劉慶臣。據(jù)介紹，過去跨省業(yè)務需要先申請，提交材料后再等待辦理。如今，慶云縣開通了“異地云聯(lián)”網(wǎng)上辦公平臺，通過跨域通辦專窗平臺“一鍵喚醒”和實時視頻通話功能，跨域業(yè)務實現(xiàn)了即申即辦。不到半個小時，工作人員便為他辦完證。

2021年以來，慶云縣開通跨域通辦、跨省通辦業(yè)務，加強人員培訓，推動跨省市業(yè)務向鎮(zhèn)街基層服務點延伸。據(jù)徐園子鄉(xiāng)政務服務中心工作人員介紹，跨域通辦方便群眾業(yè)務辦理的同時，也存在雙方單位工作人員線上溝通困難、材料上傳難、等待時間長等難題。

哪里有難點堵點，哪里就要優(yōu)化。今年，慶云縣持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，把提升跨域通辦效率作為“一把手營商環(huán)境項目”，率先推出“異地云聯(lián)”辦事新模式。

據(jù)慶云縣行政審批服務局局長張荷英介紹，“異地云聯(lián)”即依托“跨域通辦專窗平臺”建立“跨域通辦”溝通機制模塊，完善異地受理人員、辦理人員協(xié)同聯(lián)動機制。開通“一鍵喚醒”功能，實現(xiàn)異地辦事實時音視頻溝通互動、材料電子化流轉(zhuǎn)、辦理信息實時反饋，異地業(yè)務辦事效率提升50%以上。

“異地云聯(lián)”如何實時辦理、能辦哪些業(yè)務？慶云縣選取高頻異地代收代辦和多地聯(lián)辦事項，逐一統(tǒng)計異地業(yè)務具體辦理人員姓名、手機號，動態(tài)維護辦理人信息、聯(lián)系方式及更新協(xié)同聯(lián)動平臺展示頁面信息。“異地云聯(lián)”業(yè)務覆蓋民政、交通、醫(yī)保、社保、公積金、企業(yè)設立等板塊，與群眾密切相關(guān)的162項業(yè)務均可實現(xiàn)與本地業(yè)務同時、同效辦結(jié)。

異地業(yè)務基層辦理同樣便捷。慶云縣已在縣級政務服務中心、開發(fā)區(qū)分廳、尚堂分局、9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心開通“異地云聯(lián)”業(yè)務，群眾15分鐘內(nèi)便能到就近網(wǎng)點辦理跨區(qū)域業(yè)務。截至目前，該縣已與省內(nèi)165個縣市區(qū)及經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、省外270個地區(qū)開通了“異地云聯(lián)”業(yè)務，為群眾提供業(yè)務咨詢100余人次，辦理異地業(yè)務60余項。