陵城推出“群眾點單郵政跑單中心做單政府買單”模式

“紅色速遞”政務服務送上門

德州新聞網(wǎng)訊（記者張志寧通訊員張盛平）日前，中國郵政集團有限公司德州市糜鎮(zhèn)郵電支局工作人員來到糜鎮(zhèn)吉祥社區(qū)，將辦理好的《食品經(jīng)營許可證》送到業(yè)主李春澤手中?！皼]想到打個電話就能辦新證，政府的服務真是太貼心了?！笔峙踉S可證，李春澤高興不已。

李春澤在吉祥社區(qū)經(jīng)營一家超市，3月初，他發(fā)現(xiàn)《食品經(jīng)營許可證》即將到期，但由于老伴兒回娘家照顧病人，自己又管理店鋪不方便出門，于是撥通當?shù)乇忝穹罩行牡碾娫捲儐柺欠裼薪鉀Q辦法。服務中心工作人員電話告知其需要準備的材料，隨即通知郵政工作人員上門領取。便民服務中心工作人員收到材料后迅速辦理業(yè)務，證件制作完成后，郵政工作人員立即進行投送。

從李春澤撥通咨詢電話到收到新證，前后不過4個小時的時間。之所以速度如此之快，得益于陵城區(qū)“紅色速遞”上門辦服務的開展。

今年，我市將拓展“紅色速遞”上門辦服務納入18件民生實事。陵城區(qū)高位推進，推出了“群眾點單、郵政跑單、中心做單、政府買單”的“紅色速遞”居家辦服務模式，依托黨建陣地開設政務、郵政、快遞合作居家辦先鋒崗，到村入戶免費辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、個體工商戶登記等事項，最大限度實現(xiàn)群眾“零跑腿”，進一步推進政務服務向基層延伸。

辦事群眾可撥打行政審批服務中心或者郵政服務電話點單，話務員會一次性告知申請所需要的材料，群眾將材料收集齊全后，郵政投遞人員會在30分鐘內上門進行材料初審、受理，之后工作人員經(jīng)過政務服務系統(tǒng)受理申請的業(yè)務，業(yè)務辦理完成后，郵政投遞人員將新證送到客戶手中。

目前，陵城區(qū)已開設居家辦先鋒崗19個，幫辦代辦各類證件500余件，提供相關服務1500余人次，有力解決了老年人、殘疾人等行動不便人群辦事難的問題。